Kako unaprijediti prodaju putem web shopa uz UX/UI optimizaciju?

Vrijeme čitanja: 3 minute

U svijetu online trgovine, svaka sekunda i svaki klik imaju značaj. Nije dovoljno imati samo funkcionalan web shop — on mora biti intuitivan, jednostavan za korištenje i vizualno privlačan. Upravo ovdje na scenu stupaju UX (User Experience) i UI (User Interface) optimizacija. Ako želite povećati prodaju, poboljšanje korisničkog iskustva i sučelja ključan je korak.

Što je UX i UI?

  • UX (User Experience) odnosi se na cjelokupno iskustvo koje korisnik ima dok koristi web shop. Cilj je da korisnik bez poteškoća pronađe što traži i završi kupovinu.
  • UI (User Interface) je vizualni dizajn i izgled web shopa. On uključuje tipografiju, boje, gumbe, navigaciju i sve elemente koje korisnik vidi na zaslonu.

Iako se ova dva pojma često miješaju, oni zajedno čine iskustvo korisnika što je ključ za povećanje konverzija i prodaje.


Ključni UX/UI elementi koji unapređuju prodaju

1. Jednostavna i intuitivna navigacija

Korisnici žele brzo pronaći proizvode koje traže. Ako je navigacija složena ili zbunjujuća, većina će korisnika napustiti stranicu.

Kako to poboljšati?

  • Koristite jasne i logičke kategorije proizvoda.
  • Implementirajte vidljive "filtere" i "sortiranje".
  • Postavite istaknuti izbornik na vrh stranice s jasnim nazivima kategorija.

Zašto je važno? Jednostavna navigacija smanjuje broj klikova potrebnih za pronalazak proizvoda, što povećava konverzije.


2. Brzina učitavanja web shopa

Ako vaš web shop sporo učitava, korisnici će brzo odustati. Brža web stranica ne samo da poboljšava korisničko iskustvo, već i povećava SEO rangiranje na Googleu.

Kako to poboljšati?

  • Optimizirajte slike koristeći formate poput WebP.
  • Koristite sustave za predmemoriju (caching) i ubrzajte skripte.
  • Smanjite broj dodataka (plugins) i nepotrebne kodove.

Zašto je važno? Brža stranica zadržava korisnike, smanjuje stopu napuštanja (bounce rate) i povećava konverzije.


3. Mobilna prilagodba (responsive dizajn)

Više od 60% korisnika koristi mobilne uređaje za pregledavanje web stranica. Ako vaš web shop nije prilagođen mobilnim uređajima, gubite veliki broj potencijalnih kupaca.

Kako to poboljšati?

  • Koristite "responsive" dizajn koji se prilagođava veličini zaslona.
  • Optimizirajte gumbe, linkove i navigaciju kako bi bili lako dostupni prstima.
  • Testirajte funkcionalnost na različitim mobilnim uređajima.

Zašto je važno? Prilagodba za mobilne uređaje smanjuje stopu napuštanja i povećava stopu konverzije.


4. Jednostavan i brz checkout proces

Prekompliciran proces naplate najčešći je razlog zašto korisnici napuštaju košaricu.

Kako to poboljšati?

  • Omogućite "checkout bez registracije".
  • Smanjite broj koraka u procesu plaćanja.
  • Koristite automatsko popunjavanje polja (npr. grad, država) i integraciju s digitalnim novčanicima poput PayPala.

Zašto je važno? Brži checkout znači više završenih kupnji. Manje klikanja = manje napuštanja.


5. Jasni i uvjerljivi pozivi na akciju (CTA - Call-to-Action)

Korisnici često trebaju dodatni poticaj za završetak kupnje.

Kako to poboljšati?

  • Dodajte jasne CTA gumbe (npr. "Dodaj u košaricu", "Kupi sada").
  • Istaknite CTA gumbe bojama koje se razlikuju od ostatka stranice.
  • Postavite CTA na vidljivo mjesto (gore-desno, ispod proizvoda, unutar pop-up prozora).

Zašto je važno? Jasan i uočljiv CTA potaknut će korisnike na kupnju i povećati broj završenih transakcija.


6. Recenzije i ocjene proizvoda

Kupci imaju više povjerenja u proizvode koje su drugi korisnici već ocijenili i komentirali.

Kako to poboljšati?

  • Dodajte sustav za ocjenjivanje proizvoda (1-5 zvjezdica).
  • Prikažite korisničke recenzije ispod proizvoda.
  • Prikupite korisnička mišljenja putem e-maila nakon kupnje.

Zašto je važno? Pozitivne recenzije i ocjene povećavaju povjerenje korisnika i utječu na odluku o kupnji.


Zaključak

UX/UI optimizacija može učiniti veliku razliku u uspješnosti vašeg web shopa. Brža stranica, jasna navigacija, prilagodba za mobilne uređaje i pojednostavljeni checkout proces povećavaju prodaju. Nemojte čekati da korisnici sami ukazuju na probleme — proaktivno radite na poboljšanju UX/UI-a.

Ako želite modernizirati i optimizirati svoj web shop za bolje korisničko iskustvo i više prodaje, obratite se našem timu. Pružamo cjelovita rješenja za UX/UI optimizaciju koja povećava konverzije i donosi stvarne rezultate.

SVIDIO VAM SE ČLANAK?

RADUJEMO SE SURADNJI.

Blank Form (#3)
arrow-down